תקנון צבירה ושימוש בנקודות

אופן הצבירה, שווי ותוקף הנקודות

 

1. בכל שיעור שתבצע עם כל אחד מהמורים הרשומים לשירות תצבור 25 נקודות.

2. השווי של נקודה אחת הינו ₪1 (ש״ח אחד), כך ש-100 נקודות לדגומה שוות ₪100.

3. מדי חודש נשלח לך הודעה דרך אפליקציית המסרים המידיים ווצאפ (WhatsApp), כתשובה להודעה זו ניתן לדווח על כמות השיעורים שביצעת ב-30 ימים האחרונים עם המורים הרשומים לשירות, היום הספציפי בחודש בו נשלח את הודעת הדיווח נקבעת לפי היום בחודש בו ביצעת את השיעור הראשון שלך. לדוגמה אם השיעור הראשון היה ב-4 לחודש, אז נשלח לך את הודעת הדיווח ביום ה-4 לכל חודש וזאת כל עוד כרטיס התלמיד שלך פעיל. אחרי שהמורה אישר את דיווח השיעורים, נשלח לך הודעה עם מאזן הנקודות המעודכן שלך במערכת.

4. הנקודות שצברת בתוקף ללא הגבלת זמן כל עוד כרטיס התלמיד שלך פעיל. במידה וביטלת את כרטיס התלמיד לא תוכל עוד לממש את הנקודות שצברת ומאזן הנקודות שלך יתאפס.

5. בשיעורים בהם מימשת נקודות, תצבור כמות פחותה של נקודות באופן יחסי ומותאם לכמות הנקודות בהן השתמשת. אם לדוגמה עלות השיעור עם מורה הינה ₪100, השתמשת ב-50 נקודות וכתוצאה שילמת רק 50₪ המהווים 50% מעלות השיעור, בהתאמה תצבור 12.5 נקודות שהן 50% מ-25 הנקודות המובטחות לצבירה בשיעור.

6. במקרה בו המורה נתן לך הנחה עבור שיעור איתו, לדוגמה 50% הנחה בשיעור הראשון מגובה המחיר הרגיל שלו, כמות הנקודות שתצבור עבור שיעור זה יפחתו בהתאם באופן יחסי לכמות ההנחה שקיבלת. לפי הדוגמה, במקרה בו המורה נתן שיעור ב-50% הנחה תצבור 12.5 נקודות המהוות 50% מגובה הנקודות המובטחות לשיעור.

 

מימוש נקודות

 

1. בנקודות שצברת ניתן להשתמש כתשלום עבור שיעורים עם מורים הרשומים לשירות, בין אם כתשלום עבור מלוא עלות השיעור או חלקו ובהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה.

2. למימוש נקודות, עליך לשלוח לבוט ה-WhatsApp שלנו במספר 052-300-1919 את ההודעה הבאה: ״ היי לסונס 🙌🏼 רוצה לממש נקודות ״ , כתשובה נשאל למספר הטלפון של המורה איתו תרצה לממש ומספר הנקודות אותן תרצה לממש. לאחר סיום הליך המימוש, המורה יקבל את העדכון ובשיעור הבא שלך איתו יחסיר מעלות השיעור את מספר הנקודות שמימשת.

3. במימוש נקודות עם אותו המורה שבגין השיעורים איתו צברת את הנקודות, ניתן לממש את כל הנקודות בבת אחת וללא הגבלת כמות גם עד לקבלת השיעור הקרוב בחינם מאותו המורה. לדוגמה אם ברשותך 100 נקודות ועלות השיעור עם המורה הינה 100 ש״ח, תוכל לממש את כל הנקודות ולקבל את השיעור בחינם מאותו המורה.

4. במימוש נקודות עם מורה חדש, זאת אומרת מורה אחר מזה שבגין השיעורים איתו צברת את הנקודות, ניתן לממש את הנקודות בכל שלב עד מקסימום 25 נקודות בשיעור. לדוגמה אם ברשותך 100 נקודות שצברת עם מורה א׳ ועכשיו רוצה להתחיל ללמוד עם מורה ב׳ שעלות השיעור איתו הינה 100 ש״ח, תוכל להשתמש ב25 נקודות לשיעור הקרוב ובכך לשנות את מחיר השיעור מ-100 ש״ח ל-75 ש״ח. בשיעור הבא תוכל לממש 25 נקודות נוספות וכן הלאה.

 

כללי

 

1. מובהר בזאת שלסונס אינה מספקת לך שיעורים פרטיים, את השיעורים מספקים המורים הרשומים לשירות. בהרשמה לשירות אתה מודע לכך שיכול לקרות מצב בו מורה שאיתו תרצה לממש נקודות עלול לא להיות זמין לספק עוד שיעורים וכתוצאה לא תוכל לממש את הנקודות בשיעורים איתו. במקרה הזה נחבר לך מורה חדש איתו תוכל לממש את הנקודות בהתאם למדיניות מימוש הנקודות המפורטת בתקנון.

2. מימוש הנקודות הוא סופי מהרגע בו התחלת את השיעור עם המורה, במקרה בו מימשת את הנקודות עם מורה שלא היית מרוצה ממנו מכל סיבה לא ניתן לקבל את הנקודות בחזרה.

3. לחברה יש את הזכות לשנות את כמות הנקודות הנצברות בכל שיעור ותנאי המימוש שלהן ו/או להפסיק את מתן השירות בכל עת ומכל סיבה וזאת כל עוד שסיפקה לך הודעה מוקדמתעל כך של 14 ימים לפחות.

4. במידה ועברת על כללי הקהילה שלנו או מכל סיבה אחרת ובאופן חד צדדי, יש לחברה את הזכות להפסיק לספק לך את השירות. במקרה שהחברה החליטה מיזמתה לבטל את כרטיס התלמיד שלך, לא תוכל להשתמש בנקודות שצברת אך החברה תבצע לך החזר כספי מהסכום ששילמת עבור מנוי התלמיד. גובה ההחזר הכספי יהיה בהתאם לכמות הנקודות שצברת, זאת אומרת שאם לדוגמה במאזן שלך 50 נקודות, תקבל החזר כספי של 50₪ יחד עם הניתוק שלך מהשירות. אם כמות הנקודות שלך עולה על סך התשלום שביצעת עבור כרטיס התלמיד בתשלום האחרון, לדוגמה שילמת 59₪ וצברת 75₪, תקבל החזר מלא עבור התשלום האחרון שלך (59₪ לפי הדוגמה) אך לא תפוצה מעבר לכך ואתה מוותר על הזכות לבוא בכל טענה או תביעה לחברה בנושא.